¿Cómo saber el estado de un trámite migratorio? Llama por teléfono a USCIS en español
En un reciente anuncio que promete ser de gran ayuda para la comunidad cubana en Estados Unidos, especialmente para aquellos inmersos en procesos migratorios, se ha revelado una vía de comunicación directa y sin costos con el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS). Esta alternativa ofrece la posibilidad de consultar el estado de los trámites y resolver dudas específicas sin necesidad de incurrir en gastos por asesoría especializada.
El abogado y especialista en inmigración Abel Zaldívar, a través de un videotutorial, ha demostrado la facilidad con la que se puede interactuar con USCIS, destacando que el servicio telefónico está disponible en español, lo que representa una gran ventaja para los hispanohablantes.
USCIS dispone de un sistema de consultas telefónicas organizado en dos niveles, esencial para que los usuarios puedan dirigir adecuadamente sus preguntas. Las consultas de primer nivel abarcan temas generales como el estatus de los casos, solicitudes para acelerar procedimientos y la reprogramación de citas. Mientras tanto, situaciones más complejas, tales como las de solicitantes de asilo o cambios de dirección previos a las citas biométricas, requieren la intervención de oficiales de segundo nivel.
Para garantizar una comunicación efectiva con USCIS, es crucial estar preparado con todos los documentos necesarios, incluyendo el número de recibo del caso y el número A. Se recomienda tener a mano un medio para tomar notas durante la llamada, asegurando así no olvidar detalles importantes.
El proceso para contactar a USCIS es sencillo y directo, ofreciendo opciones claras para seleccionar el idioma y obtener la asistencia requerida. “Es importante que, si va a comunicarse con USCIS, lo haga de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 8 de la noche. Mi recomendación es hacerlo temprano en la mañana para una comunicación más ágil”, aconseja Zaldívar.
Sin embargo, contactarse en horas tardías podría resultar en esperas de 10 a 20 minutos debido a las listas de espera, añade Zaldívar. Además, destaca la utilidad de recibir notificaciones por mensaje de texto de USCIS, lo cual es especialmente conveniente para mantenerse informado sobre el progreso de los casos.
Para aquellos fuera de Estados Unidos, USCIS también ofrece un número de contacto internacional, facilitando así la comunicación desde cualquier parte del mundo.
Para comunicarse con el Centro de Llamadas de USCIS dentro de los EE.UU., los interesados pueden llamar al número gratuito 800-375-5283. Para aquellos que requieran utilizar un servicio de texto, el número TTY es 800-767-1833, y para el servicio de retransmisión de video (VRS), el número es 877-709-5797.
