Los ciudadanos extranjeros que esperan en México por una cita de CBP One para ser admitidos en Estados Unidos enfrentan ahora una espera más prolongada. Según Luis Miranda, portavoz del Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos (DHS), el tiempo promedio para obtener una cita se ha extendido a 10 semanas, es decir, aproximadamente dos meses y medio.
Durante un reciente encuentro virtual organizado por la página de Facebook de la Embajada de Estados Unidos en México, Miranda detalló que este aumento se debe a ajustes en el sistema. Anteriormente, la espera era de ocho semanas.
A pesar del aumento en el tiempo de espera, el portavoz destacó que las esperas varían significativamente, pues mientras algunos solicitantes reciben su cita en pocos días, otros pueden tardar varios meses.
Además, Miranda abordó las inquietudes sobre la pérdida de registros en dispositivos móviles. En respuesta, aseguró que los usuarios pueden crear un nuevo registro en caso de pérdida y subrayó la importancia de mantener una única cuenta para evitar complicaciones en el proceso.
Sobre el orden de asignación de citas, el funcionario explicó que DHS no sigue un orden cronológico estricto. En cambio, se realiza una selección diaria entre las nuevas solicitudes y aquellas más antiguas, buscando mantener un sistema equitativo para todos los aplicantes.
Miranda también señaló que el período óptimo para solicitar citas es de 12 horas, desde las 12 p.m. hasta las 11:59 p.m. hora este de Estados Unidos, enfatizando que cualquier hora dentro de esta ventana es adecuada para aplicar.
En cuanto a las consecuencias de cancelar una cita previamente asignada, Miranda aclaró que no existen penalizaciones, pero los solicitantes tendrán que someterse nuevamente al proceso de selección. Esto podría ser beneficioso si la reasignación es rápida.
Desde su lanzamiento en enero de 2023 hasta marzo de 2024, la aplicación CBP One ha sido utilizada por más de 547,000 personas para programar sus citas en puertos de entrada a Estados Unidos. Solo en marzo, se procesaron a 44,000 individuos, siendo los usuarios más frecuentes provenientes de Venezuela, Haití y México.
Esta herramienta es crucial en los esfuerzos del DHS para dirigir a los no ciudadanos hacia vías legales y seguras para ingresar a Estados Unidos, permitiendo a aquellos en el centro y norte de México, que carecen de documentos necesarios, agendar citas en puertos de entrada y evitar cruzar peligrosamente entre puertos.
