El Banco Central de Cuba (BCC) está en proceso de desarrollar un sistema de alertas mediante notificaciones que llegarán directamente al celular de cada titular de cuenta bancaria. Esta iniciativa tiene como objetivo principal brindar a los usuarios un mayor control sobre sus operaciones financieras, permitiéndoles recibir alertas sobre transacciones, créditos, débitos, remesas, promociones y otras actividades relevantes.
Según declaraciones exclusivas al diario oficialista Granma por parte de Carlos Miguel Casas Sancesario, jefe de departamento de Desarrollo de Sistemas e Interoperabilidad del BCC, estas notificaciones estarán disponibles a través de SMS o la popular aplicación de mensajería instantánea toDus, conocida como “el WhatsApp cubano”.
En cuanto al manejo de las remesas, un aspecto crucial en la economía cubana, el BCC reconoce la falta de un sistema eficiente para contabilizarlas. Sin embargo, se plantea que el nuevo sistema de notificaciones alertará a los usuarios cuando reciban remesas, lo que requerirá la declaración de información necesaria para el banco.
El proceso de implementación de este sistema será precedido por un mes de prueba, que se podrá solicitar a través de los gestores bancarios. Aunque aún falta definir la oferta comercial y el canal de contratación, se espera que esta medida no solo facilite el control financiero de los clientes, sino que también contribuya a prevenir fraudes.
La bancarización en Cuba ha experimentado un impulso significativo con la Resolución 111/2023, emitida por el BCC en agosto del año pasado, que establece la obligatoriedad de este proceso. Esto se alinea con la tendencia hacia la digitalización de las transacciones, impulsada por una amplia base tecnológica en el país, que cuenta con más de 7.6 millones de líneas móviles y 6.8 millones de usuarios de internet, así como una cobertura extendida de conectividad en hogares y espacios públicos.
Este avance ha propiciado un notable crecimiento en el uso del comercio electrónico, como evidencian los datos al cierre del 2023, con 977 millones de operaciones registradas en Transfermóvil, un 25% más que el año anterior, y 37.7 millones a través de Mi Transfer. La preferencia por soluciones de pago electrónico se refleja en el porcentaje de transacciones sin efectivo, que alcanzó el 68.30%.
En resumen, el BCC está llevando a cabo una transformación significativa en el sistema financiero cubano, adoptando medidas innovadoras para impulsar la bancarización y la digitalización de las transacciones, lo que promete mejorar la experiencia bancaria y fortalecer la economía del país.
