Un nuevo formulario en línea para solicitar una cita o entrevista presencial en una oficina local del Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS por sus siglas en inglés), ha sido presentado esta semana.
De este modo la agencia del Departamento de Seguridad Nacional elimina el paso de tener que llamar a su centro de contacto por un procedimiento más moderno y simplificado para estas solicitudes realizadas por personas, abogados y representantes legales en asuntos como los sellos ADIT, subvenciones de jueces de inmigración, libertad condicional anticipada de emergencia y otros.
En el comunicado de este 21 de agosto de 2023 se especifica además que una vez completada y enviada la petición, los agentes revisarán las solicitudes y la disponibilidad de los horarios en las oficinas locales a las cuales correspondan.
Cómo solicitar una entrevista con USCIS
Tras este paso se enviará una confirmación al solicitante y se programará la fecha y la hora, dejando en claro que no puede garantizar la cita para la fecha solicitada, sino que esta dependerá de la disponibilidad de la oficina local.
Igualmente, en dependencia de la naturaleza y urgencia de la cita, el centro de contacto podría necesitar establecer comunicación telefónica o por correo electrónico utilizando el número de referencia asignado durante la presentación de la solicitud.
Asimismo, se añade que el nuevo formulario en línea tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente al permitir la recopilación anticipada de la información necesaria y agendar una cita sin necesidad de comprometerse adicionalmente con el centro de contacto de USCIS.
La iniciativa ratifica el compromiso de USCIS de apoyar la Orden Ejecutiva sobre la Transformación de la Experiencia del Cliente Federal y la Prestación de Servicios para Reconstruir la Confianza en el Gobierno.
