Etecsa limita recargas en CUP y potencia planes en dólares en plena dolarización del servicio móvil en Cuba
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) implementó a partir del 30 de mayo de 2025 nuevas regulaciones que limitan las recargas en moneda nacional (CUP) a un máximo de 360 CUP por usuario en un período de 30 días. Esta medida se suma a la creciente estrategia oficial de dolarizar los servicios de telefonía móvil en la isla.
Los usuarios de telefonía móvil prepago solo podrán recargar hasta 360 CUP mensuales en saldo principal a través de diversos canales oficiales, como Transfermóvil, Servicios en Línea, Monedero MiTransfer, oficinas comerciales y agentes autorizados. Este saldo podrá ser usado para adquirir planes sin límites o para realizar transferencias de saldo sin restricción en número, aunque con un costo fijo de 5 CUP por transferencia y un límite máximo de saldo acumulado de 500,000 CUP.
La empresa estatal promueve planes de datos y minutos en dólares para recargas nacionales, que van desde 10 hasta 35 USD, e incluyen navegación nacional limitada a 300 MB. Los planes en CUP también fueron ajustados, ofreciendo mayor volumen de datos a precios iguales o inferiores al tope mensual de recarga, accesibles mediante el código USSD *133#. Estos paquetes permiten consumir datos en cualquier red móvil (2G, 3G o 4G).
Por ejemplo, el Plan 1 en dólares ofrece 4 GB por 10 USD, mientras que en moneda nacional, el Plan 1 proporciona 4.5 GB por 240 CUP, ambos incluyendo navegación nacional de 300 MB. También se mantienen planes para SMS y minutos con precios establecidos que van desde 15 hasta 250 CUP, sin cambios significativos.
Además, Etecsa ofrece planes de datos extra a precios más elevados tanto en CUP como en dólares, disponibles mediante Transfermóvil, Servicios en Línea o con tarjetas internacionales en oficinas. Los servicios de voz, SMS y la bolsa de mensajería ToDus conservan sus tarifas y métodos de pago actuales.
La compañía justifica estas medidas como parte de un proceso para facilitar el acceso a servicios en moneda nacional, garantizar la conectividad gratuita a plataformas educativas y apoyar sectores sociales en el proceso de transformación digital en Cuba.
Sin embargo, la reducción del límite de recarga en CUP se interpreta como un empujón para que los usuarios adquieran más servicios en dólares, alineándose con la política del régimen comunista de dolarizar la economía cubana. Este cambio se produce en un contexto marcado por la creciente dependencia de divisas, el auge de la economía informal y el uso intensivo de sistemas electrónicos de pago.
Las recargas pueden realizarse mediante transferencias de saldo, recargas internacionales y canales digitales, pero las limitaciones en CUP obligan a muchos usuarios a recurrir al dólar para mantener su conectividad.
Esta estrategia de Etecsa agrava la brecha de acceso para una población cuya mayoría recibe ingresos en moneda nacional devaluada, mientras se incrementa la presión para usar divisas extranjeras en servicios básicos de comunicación.
